Nos valeurs

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Nos valeurs :

Chez GDR, nous sommes fiers de respecter des valeurs solides qui guident nos interventions, définies à travers une charte interne de qualité. Notre objectif premier est d’assurer la satisfaction de nos clients, en mettant en place des mesures telles que :

 

  • Un standard téléphonique accessible 24h/24 et 7j/7, pour une réponse rapide et efficace à toutes vos demandes d’assistance. 
  • Des délais d’interventions rapides
  • Une formation régulière de notre personnel par des organismes certifiés, pour maximiser les dépannages sur place et éviter les coûts supplémentaires liés aux remorquages
  • Des véhicules propres et régulièrement entretenus, pour garantir un service de qualité et préserver l’environnement
  • Le renouvellement régulier de notre flotte de dépanneuses, avec un maximum de 4 ans d’âge afin d’offrir un service toujours plus performant. 
  • Une salle d’attente chauffée avec boissons et accès wifi 
  • L’accessibilité aux personnes à mobilité réduite 

Chez GDR, nous sommes engagés à fournir un service de qualité supérieure tout en agissant de manière responsable et en contribuant au bien-être de chacun.

Notre groupe en 3 mots

Qualité

Nous avons à coeur de vous offrir des services de qualité

Entraide

Nous travaillons pour aider les gens sur la route de façon efficace

Famille

Nous souhaitons que nos clients de sentent comme chez eux